Czas realizacji zamówienia
Zamówienia przygotowujemy i przekazujemy firmie kurierskiej DPD w terminie do 24 godzin liczonych w Dni robocze.
Zamówienie jest kompletowane, zabezpieczane i przekazywane przewoźnikowi w terminie do 24 godzin w Dni robocze.
Przy płatności z góry czas realizacji liczony jest od zaksięgowania lub potwierdzenia prawidłowego wykonania płatności.
Przy płatności za pobraniem czas realizacji liczony jest od potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji.
Po nadaniu przesyłki przewidywany czas doręczenia wynosi 1–2 Dni robocze.
Przygotowanie Zamówienia do wysyłki
Czas realizacji Zamówienia oznacza czas potrzebny Sprzedawcy na skompletowanie Produktów, ich sprawdzenie, zapakowanie, zabezpieczenie oraz przekazanie przesyłki firmie kurierskiej DPD.
Zamówienia przygotowujemy do wysyłki w terminie do 24 godzin, liczonych wyłącznie w Dni robocze.
Od kiedy liczymy czas realizacji?
Moment rozpoczęcia realizacji Zamówienia zależy od wybranej metody płatności.
Przelewy24, BLIK, karta i portfele cyfrowe
Czas realizacji rozpoczyna się po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia prawidłowego wykonania płatności.
Wpłata na rachunek bankowy
Czas realizacji rozpoczyna się po zaksięgowaniu środków na rachunku bankowym Sprzedawcy.
Zapłata u kuriera DPD
Czas realizacji rozpoczyna się po potwierdzeniu przyjęcia Zamówienia do realizacji.
Co dzieje się po złożeniu Zamówienia?
Każde Zamówienie przechodzi przez kilka etapów przed przekazaniem przesyłki przewoźnikowi.
System sklepu rejestruje Zamówienie i przesyła jego potwierdzenie na adres e-mail Klienta.
W przypadku płatności z góry oczekujemy na potwierdzenie transakcji lub zaksięgowanie przelewu.
Przygotowujemy odpowiednią liczbę worków zgodnie z treścią Zamówienia.
Produkty zabezpieczamy przed uszkodzeniem, rozerwaniem opakowania i rozsypaniem podczas transportu.
Gotowa przesyłka zostaje nadana i przekazana do doręczenia firmie kurierskiej DPD.
Kiedy liczony jest termin 24 godzin?
Termin realizacji liczony jest w Dni robocze, czyli od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Jeżeli płatność zostanie potwierdzona w Dzień roboczy, Zamówienie zostaje przekazane do standardowej realizacji.
Zamówienie złożone lub opłacone poza godzinami pracy może zostać przekazane do realizacji w najbliższym Dniu roboczym.
Zamówienie opłacone w sobotę, niedzielę lub dzień ustawowo wolny od pracy może zostać rozpoczęte w najbliższym Dniu roboczym.
Jeżeli płatność zostanie potwierdzona w piątek wieczorem, realizacja może rozpocząć się w poniedziałek, o ile nie jest to dzień ustawowo wolny od pracy.
Czas dostawy przesyłki
Po przygotowaniu Zamówienia przesyłka zostaje przekazana firmie kurierskiej DPD.
Przewidywany czas dostawy przez DPD wynosi 1–2 Dni robocze od dnia nadania przesyłki.
Co może wpłynąć na termin realizacji?
Standardowy termin wynosi do 24 godzin w Dni robocze, jednak w wyjątkowych sytuacjach przygotowanie lub doręczenie Zamówienia może potrwać dłużej.
Termin może ulec wydłużeniu, jeżeli dane Klienta, adres dostawy albo dane kontaktowe wymagają poprawienia lub uzupełnienia.
Przy płatności z góry Zamówienie nie może zostać rozpoczęte przed potwierdzeniem albo zaksięgowaniem płatności.
W okresach promocyjnych, świątecznych lub przy zwiększonym zainteresowaniu przygotowanie Zamówienia może potrwać dłużej.
Na czas realizacji mogą wpłynąć awarie techniczne, zakłócenia logistyczne lub inne zdarzenia niezależne od Sprzedawcy.
Jeżeli realizacja Zamówienia nie będzie możliwa w standardowym terminie, Sprzedawca może skontaktować się z Klientem i przekazać informacje dotyczące dalszej realizacji.
Masz pytanie o realizację?
Skontaktuj się z nami i podaj numer Zamówienia. Ułatwi to sprawdzenie płatności, przygotowania Produktów lub nadania przesyłki.
